COMMUNICATION

Programme Distinction PARTIR AVEC DIGNITÉ


Description

DESCRIPTION :

Le programme Distinction « Partir avec Dignité » se compose de modules d'une durée variant de 10 à 40 minutes chacun, ce qui équivaut à environ 5 heures de formation au total, incluant les questionnaires. Une fois que tous les modules auront été complétés, vous recevrez un certificat qui vous attribuera 5 crédits de formation continue, approuvés RACE par l’AAVSB. L'objectif de ce programme est de fournir à l'équipe vétérinaire les compétences nécessaires pour qu'elle se sente prête à accompagner la famille et l'animal tout au long de l'expérience de l'euthanasie.

SUJETS ABORDÉS :
- Communication positive autour de la fin de vie : phrases clés sur la communication positive, ainsi que la communication non verbale.
- Expérience client entourant la fin de vie : outiller les familles pour une décision difficile, cartographie de la prise de rendez-vous, enrichir l'expérience ainsi que les enfants et le deuil.
- Préeuthanasie : sédation orale et injectable préeuthanasique.
- Disposition du corps : crémation et enterrement ainsi que l'enterrement responsable.
- Santé mentale : ce qui nous rend vulnérables, l'usure de compassion et l'épuisement professionnel, les limites et l'assertivité ainsi que les astuces et inspirations.

LANGAGE : Français

DURÉE : 5 heures


AUDIENCE

- Membres de l'équipe vétérinaire


BIOGRAPHIE - CONFÉRENCIÈRE : Céline Leheurteux, DMV, PDG et fondatrice d'EUTHABAG
En pratique des petits animaux depuis 1999, Céline Leheurteux s’intéresse à l’aspect psychologique de la pratique de la médecine vétérinaire, tant pour optimiser les relations au sein de l’équipe vétérinaire qu’avec les clients. Avec les années de pratique, elle a développé une approche personnalisée de l’euthanasie, un moment marquant auquel les équipes vétérinaires ne sont pas préparées lors de leur cursus et qui pourtant, a un impact important tant sur les clients que sur celles-ci.
Il lui est apparu incontournable de concevoir une housse mortuaire vétérinaire respectueuse de ses patients et du professionnalisme des équipes vétérinaires. Par le fait même, elle a découvert le concept de satisfaction de compassion, ce sentiment d’avoir tout fait pour optimiser l’expérience de la famille.
Contenu
  • INTRODUCTION
  • Introduction et mot de bienvenue de Céline Leheurteux
  • MODULE 1
  • Section 1 : Outiller la famille pour une décision difficile - 40 min
  • Section 2 : Phrases clés en communication positive sur la fin de vie - 21 min
  • Section 3 : Communication non verbale - 12 min
  • Quiz - Communication positive autour de la fin de vie
  • MODULE 2
  • Section 1 : Cartographie et prise du rendez-vous de l'euthanasie - 22 min
  • Section 2 : Enrichir l'expérience - les enfants et le deuil - 26 min
  • Quiz - Expérience client entourant la fin de vie
  • MODULE 3
  • Section 1 : Sédation injectable pré-euthanasique - 15 min
  • Section 2 : Sédation orale pré-euthanasique - 29 min
  • Quiz - Pré-euthanasie
  • MODULE 4
  • Section 1 : Crémation et enterrement - 39 min
  • Section 2 : Enterrement responsable - 11 min
  • Quiz - Disposition du corps
  • MODULE 5
  • Section 1 : Ce qui nous rend vulnérables - 10 min
  • Section 2 : Usure de compassion et épuisement professionnel - 12 min
  • Section 3 : Limites et assertivité - 13 min
  • Section 4 : Astuces et inspirations - 24 min
  • Quiz - Santé mentale
  • CONCLUSION
  • Conclusion
  • Vous avez complété votre programme!
Règles d'achèvement
  • Toutes les unités doivent être complétées
  • Conduit à un certificat d'une durée: Toujours